DE | EN

nachhaltigkeit tqm

Mit dem Total Quality Management (TQM) hat die Emsland Group ein umfassendes, lückenloses Qualitätsdenken auf den Weg gebracht, das ein einheitliches Qualitätsverständnis innerhalb der gesamten Unternehmensgruppe implementiert.

 

Als Zielsetzung steht hierbei die Erhöhung der Kundenzufriedenheit, welche durch die Qualitätsoptimierung von Produkten und Dienstleistungen in allen Funktionsbereichen und auf allen Ebenen durch die Mitwirkung von allen Mitarbeitern erreicht werden soll. Ganz im Sinne der künftigen Strategie der Emsland Group geht die Umsetzung des TQM’s „Weg von Spezifikation - hin zu Prozessfähigkeit“.

 

Weitere Ziele und Maßnahmen des Total Quality Managements sind u. a.

  • Reduzierter Ressourceneinsatz
  • Ständige Verbesserung der Prozesse
  • Reduzierung von Kundenreklamationen
  • Verbesserung von Informationsfluss und Transparenz
  • Gleichmäßige, wenig Schwankungen unterworfene Produkte hinsichtlich Produktqualität
  • Steigerung Kundenzufriedenheit / Verbesserung Kundenbindung / Geschäftsausbau
  • Erhöhung der Termintreue
  • Weniger Fehlproduktion, weniger Nacharbeitszeitaufwand und geringere Lagerbestände
  • Reduzierter Ressourceneinsatz z. B. Prüfmitteleinsatz, Anzahl Messungen etc.
  • Aufbau / Etablierung eines neuen Qualitätsverständnisses
  • „Lebensmittelstandard im Konzern implementieren“
  • Gleiches Qualitätsverständnis auf allen Hierarchieebenen und allen Abteilungen / Funktionsbereichen der ganzen Unternehmensgruppe. Von der Geschäftsführung bis zum Mitarbeiter an den Maschinen.
  • Nachhaltige Implementierung von Methoden und Werkzeugen im Tagesgeschäft

 

Der Bereich TQM setzt auch die Grundlage zur Nachhaltigkeit im Unternehmen.

 

Zusätzliche Informationen hierzu finden Sie im Bereich Nachweis zur Nachhaltigkeit.

 

Somit leistet das TQM neben dem Nachhaltigkeitsgedanken auch einen wertvollen Beitrag zur Sicherung der Unternehmensabläufe. Dies kann nur zum Erfolg führen, wenn der Qualitätsgedanke von allen Mitarbeitern gelebt wird. Ein Tatbestand, der bei der Emsland Group gegeben ist.

 

Als Teil des Total Quality Managements hier einige Downloads für unsere Kunden:

 

Aktuelle Version zur Standardkundeninformation:

Standardinformation für unsere Kunden

 

Aktuelle Version zur Fremdfirmenerklärung:

Regelwerk für Fremdfirmen

Fremdfirmenerklärung

                  → Verhaltensregeln bei der Emsland Group

 

Die Formulare bitte vor Auftragsausführung an unseren Einkauf zurück senden.